Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – ForceMental
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.forcemental.fr par ForceMental.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces CGV par le client.
2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
ForceMental se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande sur le site 24h/24 et 7j/7.
Après validation du panier et du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.
Le paiement est sécurisé et traité par nos prestataires agréés.
6. Livraison
Les délais et modalités d’expédition sont précisés dans notre Politique d’expédition disponible sur le site.
ForceMental ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.
8. Retours et échanges
Les modalités de retour et d’échange sont précisées dans notre Politique de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
9. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de ForceMental et sont protégés par le droit d’auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.